Politica de confidențialitate

1. Ce date colectăm

Atunci când te înscrii la ghidul gratuit, la un curs, la un workshop sau ne contactezi, colectăm datele pe care ni le oferi direct în formular: nume, adresă de email, număr de telefon și, dacă e cazul, mesajul tău. Dacă îți creezi un cont sau faci o achiziție, mai reținem și istoricul comenzilor tale, gestionat prin furnizorul nostru de plăți.

2. De ce le folosim

• Pentru a-ți trimite conținutul solicitat (ex. ghidul gratuit PDF).
• Pentru a-ți crea și gestiona contul și accesul la cursurile achiziționate.
• Pentru a procesa plățile și a-ți trimite confirmarea comenzii.
• Pentru a răspunde mesajelor trimise prin formularul de contact.
• Cu acordul tău explicit (bifat separat în formular), pentru a-ți trimite periodic emailuri cu conținut educațional despre îngrijirea animalelor de companie. Te poți dezabona oricând, printr-un link inclus în fiecare email.

3. Cu cine partajăm datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale către terți. Le partajăm doar cu furnizorii tehnici care ne ajută să operăm site-ul, strict pentru rolul lor:

• Brevo — trimiterea emailurilor (confirmări, ghid, newsletter).
• Stripe — procesarea plăților. Nu stocăm niciodată datele cardului tău pe serverele noastre.
• Supabase — gestionarea conturilor și autentificarea.
• Sanity — găzduirea conținutului cursurilor (texte, imagini).

4. Cât timp le păstrăm

Păstrăm datele cât timp ai un cont activ sau cât e necesar pentru scopul pentru care au fost colectate (ex. istoricul comenzilor, pentru evidență fiscală). Dacă ți-ai dat acordul pentru newsletter, îl păstrăm până când te dezabonezi sau ceri ștergerea datelor.

5. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul să:

• afli ce date deținem despre tine;
• ceri corectarea datelor inexacte;
• ceri ștergerea datelor tale ("dreptul de a fi uitat");
• îți retragi oricând acordul pentru emailurile de tip newsletter;
• depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru orice solicitare legată de datele tale, scrie-ne la agentbugsyacademy@gmail.com.

6. Cookie-uri

Site-ul folosește doar cookie-uri strict necesare pentru funcționare (ex. păstrarea sesiunii de autentificare, dacă ai cont). Nu folosim în prezent cookie-uri de publicitate sau analiză a terților.